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[系统虚拟盘组件常见问题] 为什么客户机无法获取dhcp?

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发表于 2010-5-4 18:55:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
网维大师说:导致客户机网卡启动后无法获取dhcp问题的原因一般有以下几点:

1、确认网维大师无盘(系统虚拟盘) 服务已经启动,并检查服务器启动后进程里是否有
ControlServer.exe(负责dhcp分配,如果该进程不存在,就无法分配dhcp。)
DisklessServer.exe(负责io即数据读取/回写,如果该进程不在,可能会导致客户机开机卡在tftp处不动,或者客户机蓝屏。)
ICAFE8SVD.EXE(负责管理以上2个进程)
以上三个进程,如果没有这三个进程,或者进程不完整,请重新启动无盘(系统虚拟盘) 服务。开始=运行=》输入Services.msc,找到“网维大师无盘(系统虚拟盘) ”右键重新启动。
2、确认网维大师无盘(系统虚拟盘) 服务器上的Windows自带防火墙服务已经关闭。
开始=运行=》输入Services.msc,找到Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)和Application Layer Gateway Service停止服务,并禁用服务;
3、确认网维大师无盘(系统虚拟盘) 服务器上没有安装任何带有网络安全防御的杀毒软件或者防火墙,如果有安装,请尝试卸载;
4、确认网维大师无盘(系统虚拟盘) 控制台上已经添加了客户机,添加客户机时可以只添加IP,网关,子网掩码,dns即可,MAC地址不需要填写,如果MAC地址填写错了也会导致客户机无法找到dhcp;
5、确认路由器或者代理网关上的ARP绑定的IP和MAC地址对应正确,例如A机器网卡IP是192.168.0.1,MAC地址是AA-BB-CC-DD-EE-FF,路由器或者网管交换机里的IP和MAC对应关系,无盘(系统虚拟盘) 控制台上的客户机信息也完全对应,否则也会导致客户机无法找到dhcp;
6、确认网线是否接触不正常,例如8根线7根通,或者千兆交换机,千兆网卡,但是由于接触不良导致运行在百兆模式,也会导致无法获取dhcp;
7、确认路由器、网管交换机的dhcp功能或其他可以提供dhcp服务的软件已经关闭,否则也可能会导致客户机找不到dhcp;
8、服务器异常重启后,出现无法获取Dhcp,请尝试在无盘(系统虚拟盘) 控制台上,网卡PNP界面中,将PNP驱动信息删除,然后重启无盘(系统虚拟盘) 服务;

以上内容是导致客户机无法获取dhcp的一些原因,如果您遇到这种问题,且按照以上排除方法,仍然无法解决问题,请联系在线客服,并说明发生问题的时间,例如新网吧施工,还是旧网吧改造,客户机配置,服务器配置等详细信息。



导读:
  [无盘(系统虚拟盘) 组件客户机启动时xp滚动条时无限滚动进不了系统是怎么回事?
发表于 2010-5-13 20:43:39 | 显示全部楼层
以上情况排除,无盘启动的时候还是找不到DHCP.
附上controlserver日志供各位大大们参考一下

[20:24:42.546]|[0adc]|[Warning]|fail to client infor is null.
[20:24:42.546]|[0adc]|[Error]|fail to find TFTPfile=
[20:24:44.562]|[0adc]|[Warning]|fail to client infor is null.
[20:24:44.562]|[0adc]|[Error]|fail to find TFTPfile=
[20:24:48.562]|[0adc]|[Warning]|fail to client infor is null.
[20:24:48.562]|[0adc]|[Error]|fail to find TFTPfile=
[20:24:56.593]|[0adc]|[Warning]|fail to client infor is null.
[20:24:56.593]|[0adc]|[Error]|fail to find TFTPfile=
[20:25:12.625]|[0adc]|[Warning]|fail to client infor is null.
[20:25:12.625]|[0adc]|[Error]|fail to find TFTPfile=
[20:25:44.640]|[0adc]|[Warning]|fail to client infor is null.
[20:25:44.640]|[0adc]|[Error]|fail to find TFTPfile=
[20:26:48.640]|[0adc]|[Warning]|fail to client infor is null.
========================================
安装目录内的 BOOT目录有三个.com文件

版主回复:这个错误是因为服务端没有空闲的可用IP信息用来登记客户机,多添加几台客户机信息,并且不填写MAC地址即可。
发表于 2010-6-1 08:15:21 | 显示全部楼层
我是8169的网卡,带的DOL的启动芯片。

但是开机无法登记客户机

版主回复:dol网卡的ROM模块是专用版本,想使用其他无盘产品必须将网卡ROM版本刷新成普通版本才行,否则是不可能获取到其他无盘的DHCP信息的。
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发表于 2010-6-3 13:24:45 | 显示全部楼层
dhcp 获取慢是(网维无盘)最差劲的地方 其次 就是滚动条问题,说来说去 都是开机启动部分给客户的感觉就是一个字(慢)。先说dhcp获取慢,我做了3家无盘基本都是在这里耽误最多,我问客服,客服说是网吧网络环境问题或者是网络硬件问题。我就不明白了,本来一家网吧就是在用其他无盘产品(MZD),他们的dhcp怎么就那么快基本没有等待的感觉。我很不肖你们给的解释。如果有好办法就告诉我,我实在搞不定这个问题

版主回复:网维大师无盘(系统虚拟盘) 的dhcp获取速度不能说最快,但是绝对不会像楼主说的那么慢,这是第一点。
另外楼主出现dhcp速度慢,是在什么情况下速度慢,一台机器也慢吗?什么网卡?dhcp获取要多久?子网掩码设置的是多少?
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发表于 2010-6-3 13:31:07 | 显示全部楼层
我个人一直认为DHCP获取慢 是不是和系统虚拟服务器的IP设置有关系,是不是设置192.168.0.1 或者192.168.1.1 获取速度会比192.168.0.250  192.168.1.250 等速度要快

版主回复:楼主说的是子网掩码范围比较大了,这个可能会造成影响,因为dhcp广播范围会变大,但是并不会有明显影响。
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发表于 2010-6-3 16:09:08 | 显示全部楼层
我的网关是192.168.123.254不好意思,你这么说,那我做的话,不就更慢了吗????

版主回复:突然想起,mzd那位用户是否将子网掩码设置成了255.255.0.0这个范围了,这个掩码范围比较大,可能会造成dhcp获取速度慢,但是这个并未测试过,只是一个可能性而已。
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发表于 2010-6-7 23:02:57 | 显示全部楼层
回复 4# kewang2096


    我遇到的问题跟你一样哥们,客服解释的很委婉。浪费我的电话费呵呵

版主回复:一切问题其实都是在摸索中进行,经验不足还望大家谅解,楼主问题可以看下上面的回复,或者更新下服务端网卡驱动,并卸载服务端安全防御软件。
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发表于 2010-6-20 04:30:18 | 显示全部楼层
出现无盘(系统虚拟盘) 服务器重启机器后,有部分客户机无法进入系统的情况,经测试,必须要手动重启系统虚拟服务才正常,系统也换过,软件也重新安装过,结果都一样

版主回复:对于具体的产品问题,建议大家联系在线客服反馈,联系在线客服时,描述清楚具体的问题现象,软件版本等,这将有助于解决问题,如果确实存在此类bug,我们会尽快修复!
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发表于 2010-7-20 19:44:52 | 显示全部楼层
为什么我的电脑一部分进不了无盘客户机登记界面,另一部分又可以!主版型号是一样的.
  PS 排除了网络问题.请问这是为什么.一样的主版配置却一些可以一些不可以!能给点详细点的答案吗?谢谢

版主回复:进不到登记客户机界面一般是由于2个原因:
1、网卡自身的网卡启动功能无效,您的情况可以考虑升级bios版本或咨询硬件厂商。
2、服务器上未添加客户机列表,导致客户机无法获取到dhcp,批量添加客户机就可以了。
如果仍然无法解决这些问题,建议联系在线客服解决问题,因为论坛回复多少都会存在不及时的问题,所以建议您联系在线客服。
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发表于 2010-11-24 17:34:05 | 显示全部楼层
DHCP获取不了还有一个原因,就是低级错误,服务器控制台没有事先添加客户机。

版主回复:是的,上面已经提到。
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