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网维大师网吧一般遇到的问题解决办法(2013.7.9添加第26条)

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发表于 2011-1-15 23:06:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
先说下平常我解决问题的思路。
% e1 t9 V" q5 ]$ t! ]9 @, z1 X3 `/ L一般我平常远程用户的网维服务器处理问题的时候,首先是看他的系统日志里有什么错误,然后按照错误去解决,如果没有错误,那么检查服务器有没有病毒,可以用金山卫士来检查下。另外会检查下网维控制台上的各方面设置,如果发现他设置不对的,就和他说,告诉他为什么不对,会引起什么后果的,可以把我以前发的网维服务器安全防护措施给他对比下,另外可以远程看客户机,一般是看客户机的服务,首先是看的server服务,因为有人是开启的,我们是知道要关闭的,另外的服务就是IPSEC Services,如果用户这个服务禁止的话,那么基本上他的135等端口是没有关闭的,我们在用查看端口是否关闭的命令看下,然后告诉用户要关闭,一般我都会帮他用命令开启IPSEC Services这个服务,在用关闭135等端口的文件用补丁方式做,叫他开台客户机重起2次,确定成功就好了,或者直接发我的帖子给他看的。最好是都在论坛上以回复的形式告诉用户,没办法的情况下在远程解决。0 [' ~* m# B  U9 C
下面是一些解决办法,
- K9 l* c+ {  V. E/ p1:节点空,解决办法,控制台-帮助-接入节点
* Z9 g. O( z9 U8 e/ ?1 H
勾选“自动选择”和“ 手动指定节点”,重启服务节点列表就可以获取了或者把\Program Files\iCafe8\NBMS\BarServer\barserver.ini这个文件里面的DisableGSVS=0和ServiceServAddr=这里的删除
' Y' }1 A: k+ z; H/ r( s, C# qServiceServPort=这里的删除,删除服务器D:\Program Files\iCafe8\NBMS\BarServer下的tmp.datCurLSVS.ini,然后结束barserver.exe进程,一会会自动起来,也可以把列表获取到。& a# a9 c1 L3 n
2:服务器上游戏都没有了,具体现象是控制台里-本机已有游戏-右边都是空的。( Z% G: U+ o9 w- D
现象是 6.jpg 5 ?- A& M2 u3 z) ]4 S0 J+ x- I
解决办法,如果有数据备份么, 有的话就恢复备份然后用access修复下iCafe8\NBMS\BarServer\data\data.mdb  7 e3 ]; [! ~$ M+ o$ d
如果没有数据备份,删除服务器D:\Program Files\iCafe8\NBMS\BarServer下的tmp.dat和 \icafe8\NBMS\BarServer\data\Label 里的所有文件,删除之后结束下barserver.exe进程,等一会业务和更新服务器连接上就可以了。
) g1 @& S) ~5 Y6 C3 V# E% }% t另外的现象是今天遇到的,单台客户机重新装了下网维客户端,或者是新做的母盘,出现如下图的现象:也只要删除服务器 \icafe8\NBMS\BarServer\data\Label 里的所有文件,删除之后结束下barserver.exe进程,等一会业务和更新服务器连接上就可以了。
6 e* w5 d. Z3 X 99.jpg
) ]3 E) w9 W+ |8 i. ]  F1 ~. }; q3:卸还原的方法,A. DOS方法,如果你有MAXDOS,启动后,使用支持NTFS格式,然后进去C:\WINDOWS\SYSTEM32,如果在MAXDOS下加载NTFS,C盘应该变成D盘,也就是D:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers,然后DEL PRO*.SYS 就可以把网维的三个还原文件删除,再重启,还原就掉了,
% S6 D* m; f+ Q* i( ]B. PE方法,用PE启动,进入C盘,C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers下,查找PRO*.SYS,找到后删除重启2 x- u& k; Z' E2 f* q
C. 把硬盘挂到别的机器上,找到这块硬盘的WINDOWS\SYSTEM32\drivers,查找PRO*.SYS,找到后删除重启/ Y& f* n/ x- F/ g
以上三种方法都可以卸掉还原,卸了还原,删除原E盘的网维客户端文件夹,  d! g  f* `) m5 O% H4 J/ p# K
4:网维大师想重装下,装的时候不提示安装路径,也没有输入网吧ID的选项。1 w- j* Y: y6 X! l6 p" w. k( u
开始- 运行- 输入  sc delete servermanager 然后稍等1分钟 再运行服务端安装包试试
5 Y. ~) l& P$ x3 j3 V) c' f5:账号密码的路径,(就是网维的ID和密码)3 m+ x4 `5 Q& u: J$ h: t
iCafe8\NBMS\BarServer\barserver.ini  f9 o) \0 z  D' P
6:客户机上游戏图标颜色不正确
3 [3 f) f# }" _1 {: d: J, W; L1. 服务端显示属性为颜色质量改为中16色,然后打开服务端,选择一个游戏右键点击选择修改游戏 重新生成图标; 然后选择一个分组的客户机,刷新客户机配置,看看客户机是否已经正常。
6 Z& S: m" j& \' m, m2. 如果还是不正常,则需要先重启服务器,然后再重启客户机。9 \: y# G. x4 b* S8 r% y+ P3 h
) E0 {, k+ ?2 H& w/ f4 p
6 s7 v& R- K# m/ r; a8 ?

看是所有客户机这样还是个别客户机这样。

所有客户机:在服务端安装路径下,删除\icafe8\NBMS\BarServer\tmp.dat文件,删除之后关闭控制台,然后重启sunward服务,重启服务之后打开控制台,随便找一个游戏,右击--修改游戏,钩选重新生成图标(默认就是钩选的)后点确定,刷新客户机配置。

个别客户机:在服务端通过远程管理的文件管理,删除客户机E:\NBMSClient\tmp.dat文件,删除之后关闭控制台,然后重启sunward服务,后面方法和前面一致

3,检查服务器上硬盘空间有没有。


5 B* k7 |$ D% W7 q2 A4 ^+ R8 l8 O/ K7 \1 A
7Barserver 起不来,具体现象升级或是重起服务器后引起的4 m4 P2 Q; i6 w5 b- s/ T# a! y+ y: m
4.jpg
9 K/ j! f, o! E1 p& w6 z2 z  ?遇到这样的,首先看下服务里面sunwdrd有没有启动,然后看下进程里有没有barserver.exe,如果没有Barserver.exe进程,那么要看\iCafe8\ServerMgr\ServerManager.ini的配置,正确的是这样,
4 J) t" g% L; a5 b% [- t: u; j 5.jpg
; P1 A+ C9 l- {: g  W% V; u: G有时候是发现用户的里面没有Barserver=1 和图片上有颜色那,只要手动添加好,在重起服务就可以了。

8Sunward Information ServerManager服务启动错误


. N# ?. Y  y5 m1 W+ K3 ]9 y* H; Y$ D

6.jpg

先看下任务管理器里有没有Barserver.exeServerManager.exe进程,如果没有ServerManager.exe进程,那么结束Barserver.exePersonUDisk.exeNetDiskServer.exe进程,删除iCafe8\ServerMgr\Log里的所有文件,然后在开始运行里输入sc delete servermanager------然后运行iCafe8\ServerMgr\install.bat,在运行\iCafe8\ServerMgr\StartService.bat,一般这样都可以解决的,特殊的话在看.

如果按照上面的解决不了的,可以参考更新服务端无法启动排查解决方法(2012.5.7更新)

9:客户机是有盘的,由于某些原因,会导致个别客户机变为无盘(无盘)模式
5 h( X1 W+ M/ Q" K 4.jpg + c- Q5 I* Y% T$ r& |8 s8 W
遇到这样的只需要用下面的注册表就可以了。6 _( R; J$ l" P2 d  J7 K% [& O
Windows Registry Editor Version 5.00
3 c9 O0 q: V! P5 j2 c) p" J[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\iCafe8]$ V" w$ e; K) m6 F' p
"ClientType"=dword:00000000
# [2 D* e+ i: C# `$ F0 K  m
- ~# o) |& V/ T" M10:客户机上更新速度慢
, ]/ j8 ~6 L5 ]遇到有人会发现客户机上更新服务器上的游戏速度慢,以前10M(内网100M)或是10M(内网全千兆)以上的,现在只有1-4M左右了(总之是慢了)。
% l9 i. O2 I6 M8 x# @那么解决思路,之前是快的,为什么现在变慢了,遇到这样的,可以先把一台客户机直接接在主交换机上测试,如果正常,那下面的解决办法你应该知道了吧~~, _8 ^2 O6 }6 g" n* ~
影响这个速度的,其实就是交换机,网线,水晶头,网卡,网卡驱动,以及服务器上硬盘健康状况。, ?4 G) {  a0 p- S' F
11:硬盘修复
# Z- c6 ~$ e# S7 i
前几天看了死性不改的博客上有个硬盘坏道修复的帖子,参考磁盘坏道修复工具Victoria4.46中文绿色版,本人测试好用 磁盘坏道修复工具.rar (517.51 KB, 下载次数: 21890)

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参与人数 2威望 +20 金钱 +20 收起 理由
顺网小哥 + 10 + 10 很给力!
天使的忧伤 + 10 + 10 很给力!

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发表于 2011-1-16 01:00:33 | 显示全部楼层
了解。这必须顶大叔~~~~
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发表于 2011-1-15 23:08:51 | 显示全部楼层
支持!!
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发表于 2011-1-15 23:12:20 | 显示全部楼层
谢谢大叔分享 ~~~
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发表于 2011-1-15 23:15:00 | 显示全部楼层
这个一定要顶
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发表于 2011-1-15 23:32:49 | 显示全部楼层
谢谢大叔分享 ~~~
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发表于 2011-1-15 23:37:41 | 显示全部楼层
非顶不可······
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发表于 2011-1-16 02:20:22 | 显示全部楼层
这个一定要支持!!顶起!!
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发表于 2011-1-16 10:06:33 | 显示全部楼层
  支持  特来顶贴
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发表于 2011-1-16 15:17:49 | 显示全部楼层
一定要顶的。。。。。。。。
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