发财姐 发表于 2018-2-9 11:44:55

[问题反馈] 语音大师没有播报下机清扫语音怎么办?

本帖最后由 when 于 2018-2-12 13:31 编辑

1.有游戏桌面,如图理解下载游戏桌面:点击下载
   http://bbs.sicent.com/data/attachment/forum/201611/08/101939g3rkb0rq7bbd5yeb.png

2.检查版本,桌面版本大于等于图示版本。
http://bbs.sicent.com/data/attachment/forum/201611/08/101254q3fbwfqv74fvoo18.png

3.开启语音大师下机清扫开关
http://bbs.sicent.com/data/attachment/forum/201709/29/152546sbvtc9nn6fpz4o99.png

4.正常情况下,游戏桌面个人中心会生成呼叫网管(如图),如果没有生成,说明连接异常,下机清扫不会播报。
http://bbs.sicent.com/data/attachment/forum/201611/08/102341lmcwcj571vyvre8q.jpg
a.客户机和装语音大师的机器在同一网段,不支持多网卡环境。检查手段:服务端ping客户机IP通不通,不通请检查内网网络
b.关闭服务端的杀毒软件和防火墙。
c.检查语音大师中显示的ip是否是安装语音大师所在电脑的ip,请选择正确的ip后重启所有客户机,下机清扫才能正常播报

http://bbs.sicent.com/data/attachment/forum/201709/29/152731cps2hi3x6szf1jh1.png



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